Условия и положения

Представленный документ – это ключевые условия и положения, которые действуют в 888starz. Он служит для того, чтобы регулировать правила, по которым букмекер выплачивает призы, решает споры, принимает пари. Еще в документе приведены положения политики конфиденциальности, нормы ответственной игры. Изучение документа рекомендовано каждому, кто планирует зарегистрироваться в БК и начать пользоваться ее услугами.

Регуляция деятельности 888starz

Работа компании контролируется комиссией Кюрасао, которая выдала соответствующую лицензию. Регулятор проверил букмекера на соответствие актуальным стандартам, наличие финансовой возможности выплачивать призы.

Наличие лицензии дает право БК легально работать в большом количестве стран. Однако есть и такие регионы, где деятельность букмекера запрещена. К подобным странам относятся Кипр, США, Великобритания и некоторые другие. Пользоваться услугами букмекера в любом из таких регионов запрещено. Только сам беттер несет ответственность за то, что использование БК может быть нелегальным. Доступность платформы в стране проживания пользователя не означает, что оформление пари является законным. Пользователь должен удостовериться в том, что прогнозирование исходов не нарушает положения, предусмотренные местной законодательной базой.

Кто может пользоваться услугами букмекера

Право на пользование услугами БК есть только у тех, кто достиг совершеннолетия. Точный возраст, требуемый для регистрации на платформе, зависит от конкретной страны, но не может быть меньше 18 лет.

Запрещается создавать учетную запись тем, кто связан со спортивными событиями, на которые можно делать ставки в БК. К таким лицам относятся:

• спортсмены;
• тренеры;
• члены спортивных организаций;
• члены компаний, которые являются партнерами спортивных организаций.

Строго запрещено указывать при регистрации недостоверные персональные данные. Также беттерам запрещается создавать больше одной учетной записи. Повторное создание аккаунта расценивается как мультиаккаунтинг. При выявлении факта мультиаккаунтинга сотрудники букмекера получают право заблокировать все личные кабинеты пользователя, которые обнаружат.

Запрещено создавать учетную запись тем, кто внесен в реестр игроманов. 888starz следует правилам ответственной игры, поэтому ограничивает доступность своих услуг тем, кто страдает зависимостью от азартных развлечений.

Прием и расчет спортивных и киберспортивных ставок

Букмекер вправе не принимать прогнозы у тех, кто нарушает действующие на платформе правила. Также в приеме пари будет отказано тем, кто нарушает социальные нормы, общественный порядок. Еще 888старз оставляет за собой право не принимать прогнозы у любых лиц без разъяснения причин.

Расчет ставок осуществляется на основании результатов, которые опубликованы в официальных источниках. Призы выплачиваются в течение месяца после того, как опубликовали результаты соревнований. Если у пользователя возникают претензии по расчету пари, он может оформить официальное обращение. В нем необходимо указать данные аккаунта, информацию о рассчитанном прогнозе. Отправить претензию нужно в течение 10 суток после того, как был завершен расчет пари. Если пользователь хочет обжаловать расчет прогноза Cyber-Live, ему нужно отправить претензию в течение 3 дней после того, как завершилась игра.

Претензия должна содержать обоснование, причины, по которым беттер не согласен с тем, как было рассчитано пари. Если такого обоснования не будет, претензия не будет рассматриваться. Отправлять документ нужно по юридическому адресу компании.

Несмотря на то, что в БК работают опытные специалисты, они не застрахованы от ошибок. Случается так, что сотрудники компании неправильно выставляют котировки, ошибаются при формировании линии. В таком случае букмекер вправе осуществить возврат по всем прогнозам на соответствующие события. Когда ставка возвращается, ее рассчитывают по коэффициенту 1.

Отмена пари

Букмекер сохраняет за собой право на отмену пари, если обнаруживает, что матч является неспортивным. К таким состязаниям относятся договорные соревнования, где один из участников специально поддается другому.

Еще одна ситуация, когда БК вправе отменить прогноз – это появление подозрений в том, что беттер использовал чужой аккаунт, финансы третьих лиц при оформлении ставки. Также букмекер аннулирует пари, если обнаруживает совершение необычных ставок, которые отличаются по типу, сумме, количеству от прогнозов, оформленных ранее.

Политика ответственной игры

Букмекер следует нормам, которые предусматривает ответственная игра. Компания не рекомендует использовать платформу тем, кто чувствует, что есть зависимость от азартных развлечений. Следуя нормам ответственной игры, букмекер предусматривает следующие возможности для беттеров:

• настройка лимитов – можно определить максимальную сумму для траты на депозиты, ставки;
• тайм-аут – в любой момент можно сделать временный перерыв, заблокировав профиль на определенный срок;
• самоисключение – заблокировать аккаунт навсегда стоит тем, кто испытывает серьезные проблемы с азартными развлечениями.

Букмекер в любой момент готов предоставить пользователю, который испытывает проблемы со спортивными ставками, контакты организаций, которые помогают лудоманам. Для получения информации беттеру нужно связаться с технической поддержкой компании при помощи электронной почты либо онлайн чата.

Политика конфиденциальности

Компания, осуществляя свою деятельность, собирает, хранит персональные данные беттеров, работает с ними. Это необходимо для обеспечения должного качества услуг, которые доступны на платформе.

Используя личную информацию, 888starz соблюдает нормы безопасности. Букмекер делает все возможное, чтобы персональные данные не попали в руки третьих лиц. Для защиты личной информации на сайте используются технологии шифрования, сводящие к минимуму риск перехвата данных мошенниками. Еще на платформе применяются антивирусы, служащие для предотвращения попадания опасных файлов на девайс пользователя.

Обрабатывая персональные данные, букмекер вправе передать их своим партнерам в маркетинговых целях. Личная информация необходима для подбора предложений, которые лучше всего соответствуют предпочтениям конкретного пользователя.

Собранные персональные данные могут быть переданы третьим лицам в определенных ситуациях. Например, передача личной информации производится после получения соответствующего запроса от государственных органов, которые ведут следственные действия. Еще персональные данные могут быть разглашены при ведении судебного разбирательства.

Процедура верификации

888starz следует политике KYC. Это означает, что компания должна иметь определенную информацию о беттерам для должного оказания им услуг. Для получения данных букмекер предусматривает процедуру верификации. Ее необходимо пройти каждому, кто намерен совершать выплаты.

Верифицировать аккаунт можно, заполнив анкету личными данными и загрузив фото необходимых документов. Получив информацию, сотрудники БК проведут проверку данных. При отсутствии расхождений, недостоверных сведений профиль станет верифицированным. После этого можно оформлять заявки на вывод.

Верификация позволяет защитить пользователей от мошенников, предотвратить финансирование терроризма, отмывание денег. Процедура обеспечивает высокий уровень безопасности тем, кто оформляет прогнозы на платформе.

Корректировка правил

Букмекер вправе в любой момент скорректировать действующие на платформе правила без предварительного уведомления пользователей. Новые положения считаются актуальными сразу после того, как опубликованы в соответствующем разделе. Правила, приведенные в документе, распространяются не только на сайт компании, но и на скачиваемое приложение для мобильных девайсов.

Все ставки, которые оформлены после корректировки правил, рассчитываются в соответствии с обновленными нормами. Пари, заключенные до того, как положения были обновлены, рассчитываются по старым правилам. Беттеру рекомендуется периодически проверять данный документ на наличие обновленной информации.